欢迎光临常州市力干干燥设备科技有限公司官方网站!
力干服务咨询热线:139-0611-3720

当前位置:首页» 服务指南

- 服务指南 -

1、售前: 

  建立用户档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数。

2、售中:

  提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。

3、售后:

  ①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。

  ②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。

  ③长期优价提供备品备件。

  ④设备保质期一年,在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息24小时内回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。


备案号:苏ICP备17070225号-3